Få hjælp til Jyske Netbank Erhverv
Her finder du hjælp og vejledninger til Netbank Erhverv. Finder du ikke den hjælp, du søger, er du altid velkommen til at kontakte os på [email protected] eller på 70 12 00 00.
MitID og pålogning
Når din netbankaftale er aktiveret, kan du logge på Jyske Netbank Erhverv med dit personlige MitID.
Du kan bestille MitID til en eksisterende bruger uden dansk cpr.nr. i Jyske Netbank Erhverv ved at klikke på "Administration" og "Personer" i menuen. Vælg herefter, hvem du vil bestille MitID til.
Hvis du ikke ønsker at anvende dit personlige MitID til at logge på Jyske Netbank Erhverv, kan du oprette et særskilt MitID. Log på Jyske Netbank Erhverv, tryk på "Indstillinger" og vælg herefter "MitID".
Betalinger
Du kan let betale indbetalingskort eller overføre penge til danske kontonumre.
Du kan oprette en fast kontooverførsel - med et fast beløb og en fast frekvens.
Du kan ikke rette en fast betaling, men du kan slette den og oprette en ny.
Denne vejledning beskriver, hvordan du opretter en betaling til udlandet i Jyske Netbank Erhverv.
Du kan let overføre penge til udenlandske konti.
Hvis du har adgang til en konto i et udenlandsk pengeinstitut, kan du oprette en overførsel fra denne konto i Jyske Netbank Erhverv.
Det kan være forskelligt, hvilke oplysninger samt hvilken overførselstype, du skal anvende, når du skal lave en betaling. Det afhænger fx af, om du skal overføre penge til en konto i Jyske Bank, til et andet dansk pengeinstitut eller til et udenlandsk pengeinstitut. Få overblikket her:
Jyske Nordic Payments er den direkte vej til lokale betalinger i Norge og Sverige. Netbanken finder selv ud af, om din betaling kan blive til en Jyske Nordic Payment, når du laver en udenlandsk overførsel via Betal og overfør i menuen.
Start med at finde de betalinger, der skal godkendes. Derefter kan du godkende dem, evt. i et hug.
I menuen vælger du "Betal og overfør" og vælg dernæst "Betalingsoversigt". Så får du et søgbart overblik over de betalinger, I selv har oprettet.
Du kan stoppe en betaling, som er indtastet eller indlæst i Jyske Netbank Erhverv, eller som bliver trukket via Betalingsservice.
Det er let at rette kommende betalinger i Jyske Netbank Erhverv. Start med at finde de betalinger, I selv har oprettet. Derefter kan du rette efter behov ved at klikke på blyanten.
Det er let at udskrive betalinger i Jyske Netbank Erhverv. Start med at finde betalingsoversigten og vælg de betalinger, du vil udskrive.
Se, hvordan du kan gemme, rette og slette betalingsmodtagere.
Det letteste er at sætte flueben i feltet "Betalingsservice", når du alligevel betaler et indbetalingskort.
På Betalingsoversigten skal du klikke på de tre prikker, som sidder øverst til højre for "Print". Du kan vælge, hvilke felter/kolonner du vil have vist på Betalingsoversigten.
Du foretager overførslerne via "Betal og overfør" og "Overfør fra konti i udlandet" i menuen i Jyske Netbank Erhverv.
Du kan søge betalingerne frem i Jyske Netbank Erhverv og evt. udlæse en fil med dem. Vælg "Betal og overfør" i menuen og klik herefter på "Betalingsoversigt".
Selvadministration
Som administrator i Jyske Netbank Erhverv kan du oprette en ny bruger med dansk CPR-nummer. Klik på "Administration" i menuen og vælg "Opret ny bruger".
Som administrator kan du oprette en ny bruger, der ikke har et dansk CPR-nummer, i Jyske Netbank Erhverv. Klik på "Administration" i menuen og vælg "Opret ny bruger".
Er du administrator, kan du slette en eksisterende bruger i Jyske Netbank Erhverv. Klik på "Administration" i menuen og vælg herefter "Personer".
Er du administrator, kan du oprette en ny fuldmagt i Jyske Netbank Erhverv. Klik på "Administration" i menuen og vælg herefter "Fuldmagter".
Som administrator i Jyske Netbank Erhverv, kan du aktivere (2. godkende) en nyoprettet eller ændret fuldmagt. Klik på linket "Fuldmagter" i boksen "Til godkendelse" på startsiden.
Som administrator i Jyske Netbank Erhverv, kan du ændre en eksisterende fuldmagt. Vælg "Administration" i menuen og vælg "Fuldmagter".
Som administrator kan du slette en eksisterende fuldmagt i Jyske Netbank Erhverv. Vælg "Administration" i menuen og klik herefter på "Fuldmagter".
Har du behov for et overblik over eksisterende fuldmagter, fx til revisor, kan du som administrator finde det under menupunktet "Administration" i Jyske Netbank Erhverv.
Som administrator i Jyske Netbank Erhverv, kan du ændre en eksisterende fuldmagt. Vælg ”Administration” i menuen og vælg ”Fuldmagter”.
Konti
Når du kigger på dine kontobevægelser skal visningen helst passe så tit som muligt. Hvis du ofte har behov for f.eks. at ændre periode eller rækkefølge på posteringer, eller hvis du savner kommende posteringer, kan du ændre de faste indstillinger for visning af kontobevægelserne.
Du har behov for at finde en bestemt postering, men ved ikke hvilken konto posteringen er sket på. Du kan med en beløbsafgrænsning søge på flere konti på en gang.
Har du mange konti, eller bare brug for at få opdelt kontiene på en bestemt måde, kan du vælge at gruppere dine konti. Vælg "Gruppér konti" i Konto- og depotoverblikket. Har du allerede grupperet dine konti, kan du også rette, slette eller omgruppere dine grupper.
Hvis du gerne vil kunne se, hvad saldoen (og evt. saldo til disposition) på en valutakonto svarer til i en bestemt valuta, så kan du opsætte Konto- og depotoverblikket til at vise "Modværdi’".
Hvis du gerne vil kunne se, hvad der er til disposition på konti med et kreditmaksimum, kan du opsætte Konto- og depotoverblikket til også at vise den disponible saldo.
Konti i Jyske Bank er navngivet efter produktet, hvilket ikke altid vil være gennemskueligt eller genkendeligt, og hvis der er flere konti af samme type, kan de være svære at kende forskel på. Du kan derfor omdøbe dine konti via "Konti" i menuen.
Der findes en mail-skabelon til formålet. Find skabelonen her.
Vælg "Overblik" i menuen, vælg herefter "Genveje" til højre i Konto- og depotoverblikket. Nu kan du printe din kontobekræftelse på dansk eller engelsk.
Du kan finde rentesatser og rentebeløb under kontodetaljer.
Indlæs filer
I Jyske Netbank Erhverv kan du teste om filformatet ISO 20022 overholder de nye krav, som træder i kraft i april 2025 og november 2025. Du skal starte med at danne en testfil på din computer og derefter indlæse filen i din Jyske Netbank Erhverv. Her får du besked om, hvorvidt filen overholder de nye krav.
Du har dannet en betalingsfil i dit økonomisystem, og skal nu indlæse den i Jyske Netbank Erhverv. Du kan indlæse betalingsfilen, hvorefter du skal godkende betalingerne.
Du kan indlæse en Excel-fil med oplysninger om dine gemte beløbsmodtagere i Jyske Netbank Erhverv. Vælg "Betal og overfør" i menuen efterfulgt af "Gemte modtagere".
Dit økonomisystem danner en betalingsfil i Jyske Netbank Formatet. Du skal oprette henvisninger til de definitionsfiler, som dit økonomisystem har dannet. Disse definitionsfiler fortæller Jyske Netbank Erhverv, hvordan din betalingsfil skal tolkes.
Du har tidligere indlæst betalingsfiler fra dit økonomisystem i Handelsbankens netbank. Du skal nu anvende menupunktet ’Indlæs’ i Jyske Netbank Erhverv. Du skal først indlæse betalingsfilen, og derefter skal du godkende betalingerne.
Udlæs filer
Du har fået oprettet en Bank Connect-aftale, og benytter "Jyske Netbank Erhverv basis". I netbanken definerer du, hvilke data der skal sendes til dit økonomisystem og hvor tit. Spørgsmål til opsætningen i dit økonomisystem rettes til din ERP-leverandør.
Du har fået oprettet en Bank Connect-aftale, og benytter "Jyske Netbank Erhverv +". I netbanken definerer du, hvilke data der skal sendes til dit økonomisystem og hvor tit. Spørgsmål til opsætningen i dit økonomisystem rettes til din ERP-leverandør.
Du har fået oprettet en Bank Connect-aftale, og benytter "Jyske Netbank Erhverv basis". I netbanken definerer du, hvilke data der skal sendes til dit økonomisystem og hvor tit. Spørgsmål til opsætningen i dit økonomisystem rettes til din ERP-leverandør.
Du har fået oprettet en Bank Connect-aftale, og benytter "Jyske Netbank Erhverv +". I netbanken definerer du, hvilke data der skal sendes til dit økonomisystem og hvor tit. Spørgsmål til opsætningen i dit økonomisystem rettes til din ERP-leverandør.
Du har fået oprettet en Bank Connect-aftale, og benytter "Jyske Netbank Erhverv basis" I netbanken definerer du, hvilke data der skal sendes til dit økonomisystem og hvor tit. Spørgsmål til opsætningen i dit økonomisystem rettes til din ERP-leverandør.
Du har fået oprettet en Bank Connect-aftale, og benytter "Jyske Netbank Erhverv +". I netbanken definerer du, hvilke data der skal sendes til dit økonomisystem og hvor tit. Spørgsmål til opsætningen i dit økonomisystem rettes til din ERP-leverandør.
Du har fået oprettet en Bank Connect-aftale og benytter "Jyske Netbank Erhverv basis". I netbanken definerer du, hvilke data der skal sendes til dit økonomisystem og hvor tit. Spørgsmål til opsætningen i dit økonomisystem rettes til din ERP-leverandør.
Du har fået oprettet en Bank Connect-aftale, og benytter "Jyske Netbank Erhverv +". I netbanken definerer du, hvilke data der skal sendes til dit økonomisystem og hvor tit. Spørgsmål til opsætningen i dit økonomisystem rettes til din ERP-leverandør.
Du vil gerne modtage kontoudtog i XML-format, enten til levering i Jyske Netbank Erhverv eller til en alternativ leveringsadresse som fx en FTP-forbindelse. Her kan du se de trin, du skal igennem i Jyske Netbank Erhverv.
Har du brug for en fil med posteringer på en eller flere konti, kan du bestille denne i Jyske Netbank Erhverv under menupunktet "Ind- og udlæs fil".
Du bestiller filer med FIK-indbetalinger til levering i Jyske Netbank Erhverv via "Ind- og udlæs fil" i menuen.
Hvis du har adgang til en konto i fx Sverige, Norge eller Tyskland, som du gerne vil have oplysninger om, så kan du bestille en fil med posteringer, som leveres i Jyske Netbank Erhverv. Det hele foregår i menupunktet ”Ind- og udlæs fil” i menuen.
Hvis du har brug for et enkelt fondsudtræk for en bestemt dag eller en bestemt periode, så kan du bestille et udtræk med de ønskede data i Jyske Netbank Erhverv.
Hvis du har behov for fast levering af fondsudtræk, kan du bestille faste udtræk af de fondsoplysninger, du har behov for via Jyske Netbank Erhverv. Det foregår via "Ind- og udlæs fil" i menuen.
Hvis du har oprettet et fast fondsudtræk i Jyske Netbank Erhverv, kan du få behov for at tilføje et eller flere depoter til dette udtræk. Det gør du ved at vælge "Ind- og udlæs fil" og herunder "Udlæs" i menuen.
Har du et fast dagligt udtræk kørende, hvorfra du vil fjerne et af de depoter, der er med i filen, kan du fjerne depotet i "Faste udtræk".
Du tilføjer en konto til et eksisterende udtræk, ved at oprette et nyt tilsvarende udtræk på den nye konto, og vælge, at dette udtræk skal samles med andre udtræk af samme type. Vælg "Ind- og udlæs fil" og herunder "Udlæs" i menuen.
Har du et fast dagligt udtræk kørende, hvorfra du vil fjerne en af de konti, der er med i filen, kan du fjerne kontoen i listen ”Faste udtræk".
Du kan bestille en CSV-fil med valutakurser i Jyske Netbank Erhverv+ via "Ind- og udlæs fil" i menuen i venstre side.
Du kan udlæse en Excel-fil med de beløbsmodtagere, du har gemt i Jyske Netbank Erhverv. Vælg "Betal og overfør" i menuen efterfulgt af "Gemte modtagere".
Jyske Netbank Erhverv anvender ikke længere Java. Det betyder, at systemet ikke længere kan gemme oplysninger om, hvor du normalt gemmer dine filer. Vælg derfor "Uden Java", når du arbejder i ”Udlæs – Gammel”-billederne.
Du har bestilt et engangsudtræk eller en fil med fast frekvens til levering i Jyske Netbank Erhverv. Du udlæser filen fra "Ind- og udlæs fil" og derunder vælger du "Udlæs". Det er indstillingerne i din browser, der styrer hvor udlæste filer gemmes.
Menupunktet ”Udlæs – Gammel” anvendes primært, hvis der er funktioner under den nye "Udlæs"-funktion som ikke virker.
Du har bestilt et engangsudtræk eller en fil med fast frekvens til levering i Jyske Netbank Erhverv. Du udlæser filen fra "Ind- og udlæs fil" og derunder vælger du "Udlæs - Gammel". Det er indstillingerne i din browser, der styrer hvor udlæste filer gemmes.
Filbeskrivelser
Her finder du en samling af links, der beskriver de forskellige betalingstyper og kontoudtog, der kan udveksles i XML-format.
Har du behov for at se eksempler på betalingsfiler i XML-formatet, kan du finde dem her.
Udviklerpakken er til udviklere af økonomisystemer og til datacentralernes programmører.
Denne håndbog indeholder de generelle retningslinjer for en åben datakommunikation ved hjælp af EDIFACT, herunder mere detaljerede beskrivelser af en række finansielle meddelelser samt EDIFACT-kontrolmeddelelsen (CONTRL).
Beskrivelse af standardformat for indbetalingskort.
I dette dokument kan du se, hvordan en Jyske Nordic Payment betaling skal se ud i XML-formatet.
I dette dokument beskrives de forskellige filer, der kan anvendes til betalinger og kontoafstemning, i Bankdata-format. Udvekslingen kan ske via Jyske Netbank Erhverv. Derudover beskrives formaterne på de forskellige filer, der kan udlæses fra netbanken.
I dette dokument kan du se, hvordan en Jyske Nordic Payment-betaling skal se ud i Bankdata-formatet.
I dette dokument kan du se, hvordan en Jyske Nordic Payment-betaling skal se ud i EDIFACT-formatet.
Cash Pool
Denne vejledning er til brugere af Jyske Bank Cash Pool system. Guiden beskriver, hvordan man opsætter rettigheder til brugerne af Cash Pool.
Denne vejledning er til dig, der bruger systemet Jyske Bank Cash Pool. Guiden beskriver, hvordan systemet anvendes.
Denne vejledning er til brugere af Jyske Banks Cash Pool-system. Guiden beskriver, hvordan man opsætter interne renter og limit i Cash Pool.
Jyske Netbank Hamburg
Inden du logger ind første gang, skal du downloade app'en Jyske Bank Hamburg PhotoTan. Denne aktiveres ved første login i Jyske Netbank Hamburg.
Find SEPA Direct Debit under betalinger i Jyske Netbank Hamburg, udfyld felterne og bekræft med Jyske Bank Hamburg PhotoTAN.
Trade Finance Online
Systemet Trade Finance Online er et ekstra modul, som du kan få adgang til via Jyske Netbank Erhverv. Ønsker du adgang til Trade Finance Online, skal du kontakte din rådgiver.
Diverse
Du finder menupunktet "Indstillinger" i menuen og fortsætter derfra. Du kan også ringe til os.
Når du vil dele din skærm med en supporter fra Hotline Erhverv, så sker det ved hjælp af programmet "Teamviewer" på din computer. Hent programmet til Windows, Mac eller Linux.
Vælg "Garantier" under "Konti" i menuen. Vælg herefter hvilken garantitype du ønsker.
Du kan bestille et skema, der viser, hvilke ydelser du skal betale på et lån. Bestil det under "Konti" og "Kontodetaljer". Find det efterfølgende i din Netboks i Jyske Netbank Erhverv.
Du har en txt-fil, som du gerne vil have åbnet i Excel. Start Excel, og bed Excel om at åbne txt-filen og indstil datavisning.
Du har en CSV-fil, som du gerne vil have åbnet i Excel. Start Excel, og bed Excel om at åbne CSV-filen og indstil datavisning.
Ved eksport af kontobevægelser fra netbanken til csv og efterfølgende import i Excel på Mac, kan nogle af dataene, oftest årstallet, blive vist forkert. Importer CSV-filen manuelt i Excel og vælg hvordan data skal vises via "Importer".
Det er muligt at få sendt en kopi af Jyske Bank-dokumenter til jeres e-Boks. Dokumenterne vil fortsat blive leveret i Jyske Netbank Erhverv.
Ved at anvende bankens sikre kanal i Jyske Netbank Erhverv, kan du nemt og sikkert sende en besked og/eller op til 10 filer til din rådgiver.
Her kan du se en samlet oversigt over de forskellige tidsfrister, der er gældende for betalinger i Jyske Netbank Erhverv, samt hvornår beløbet kan forventes at være til rådighed for modtager.
Hvis du gerne vi modtage en besked på sms eller mail, når visse hændelser indtræffer, kan du tilmelde dig Beskedservice. Denne service er gratis.
Leder du efter en nota, opgørelse eller oversigt i Netboks i Jyske Netbank Erhverv? Så kan du begrænse visningen af dokumenter, så du enten ser dokumenter for et bestemt cvr-nr. eller du kan søge efter dokumenter i en specifik undermappe, på et bestemt cvr-nr. eller i en bestemt periode.
Du skal åbne for brugen af Jyske Mobilbank Erhverv via Jyske Netbank Erhverv.
Følg denne vejledning, hvis du ønsker depot- og afkasthistorik for hele 2023 – inklusiv historik fra Handelsbanken.
Du får besked på SMS eller e-mail, når du har dokumenter, som skal underskrives digitalt i Jyske Banks underskriftsrum. Gå til underskriftsrum.jyskebank.dk og log på med dit MitID.