Spørgsmål og svar om Visa Mobil
Hvad er et Visa Mobil?
Kortet er et 100% digitalt debetkort, der kan bruges til mobilbetalinger, som f.eks. Apple Pay og Google Pay, eller til nethandel.
Hvor kan jeg bruge kortet?
Du kan betale med kortet via mobilbetalingsløsninger såsom Apple Pay og Google Pay i alle butikker, som tager imod kontaktløs betaling. Du kan også bruge det i apps og webbutikker ved at indtaste dine kortoplysninger.
Hvorfor kan jeg ikke se mit kortnummer, som jeg skal bruge til nethandel?
Mulighed for at se kortoplysninger på et Visa Mobil er kun gældende for kort udstedt fra den 10. november 2025. Kan du ikke se kortoplysninger, har du muligvis et ældre Visa Mobil. Du kan spærre kortet og bestille et nyt, hvis du ønsker.
Hvordan bestiller/opretter jeg Visa Mobil?
Du kan bestille det i net- og mobilbanken. Sådan gør du.
Mit normale betalingskort er blevet spærret, og jeg har brug for et kort nu – kan I hjælpe mig?
Du kan selv bestille et Visa Mobil i net- og mobilbanken. Kortet er klar til brug med det samme og kan tilføjes til mobilbetalingsløsninger. Du kan også få oprettet et Visa Mobil ved at kontakte Jyske Bank på 89 89 89 89, hvis du ikke har mulighed for selv at oprette et.
Hvor lang tid går der, fra jeg har oprettet mit kort, til jeg kan bruge det?
Du kan bruge dit kort med det samme efter oprettelse. Vær dog opmærksom på, at der efter bestilling kan gå op til 5 minutter, før kortet er synligt på din kortoversigt.
Kan jeg have et Visa Mobil og et fysisk debetkort fra Visa til samme konto?
Ja, det kan du godt. Visa Mobil har ingen sammenhæng med eller påvirkning på dit fysiske kort.
Hvad koster kortet?
Hvor kan jeg følge mit forbrug?
I mobilbanken og netbanken. Visa Mobil fungerer som ethvert andet debetkort fra Visa, så du kan se dine betalinger med det samme.
Mere om Jyske Banks net- og mobilbank
Har kortet en pinkode?
Kortet har reelt en pinkode, da dette er nødvendigt rent teknisk. Pinkoden skal dog aldrig bruges, da der ikke udstedes et fysisk kort.
Hvilke forbrugsgrænser er der på Visa Mobil?
Se forbrugsgrænserne
Ønsker du at ændre grænsen, kan du kontakte Kundesupport på 89 89 89 89 døgnet rundt.
Kan jeg tilføje kortet til MobilePay eller andre apps?
Ja, hvis du har et Visa Mobil udstedt efter den 10. november 2025, kan du tilføje eller bruge kortet i alle apps, hvor du kan indtaste dine kortoplysninger.
Kan jeg bruge kortet sammen med Garmin Pay?
Ja, hvis du har et Visa Mobil udstedt efter den 10. november 2025, kan du tilføje kortet til Garmin Pay ved at indtaste dine kortoplysninger.
Jeg har fået nyt Apple-produkt, hvad gør jeg med Visa Mobil?
Når du kommer i gang med dit nye Apple-produkt, skal du fjerne Visa Mobil fra din Apple Wallet og tilføje det på ny.
Jeg har fået en ny Android-enhed – hvad gør jeg?
Når du kommer i gang med din nye Android-enhed, skal du tilføje de ønskede betalingskort på ny via mobilbanken.
Hvordan tilføjer jeg Visa Mobil til Apple Watch?
Du skal tilføje Visa Mobil via mobilbanken ved at trykke på dit Visa Mobil og vælge ”Føj til Apple Wallet”
Dernæst skal du trykke på dit Apple Watch og gennemføre tilknytningen. Husk at genstarte dit Apple Watch, for at tilføjelsen af Visa Mobil slår igennem.