Hvordan holder jeg et onlinemøde via Microsoft Teams?

Et onlinemøde er en ekstra mulighed for at mødes med din rådgiver. Du kan altså få rådgivning, mens du sidder derhjemme eller et helt andet sted. Du kan deltage i onlinemøder via Microsoft Teams på både laptop, tablet eller mobil. Tryk på linket i indkaldelsen, som du har modtaget på e-mail.

Sådan gør du på din computer

  1. Find og åbn indkaldelsen, som du har fået på e-mail
  2. Tryk på linket i indkaldelsen for at deltage i onlinemødet

Udsnit, som viser hvordan et link til et møde i Teams ser ud‌

  1. Hvis du har programmet Microsoft Teams på din computer, starter programmet automatisk. Hvis du ikke har programmet Microsoft Teams, kan du deltage via browseren på din computer. Du ser nedenstående billede, og du skal her vælge "Fortsæt i denne browser"

Skærmbillede, der viser valg af oplevelse med Microsoft Teams‌

  1. Klik herefter på knappen "Deltag nu".
  2. Tillad eventuelt brug af kamera og/eller mikrofon.
  3. Hvis du deltager som gæst, så skriv dit navn og klik på "Deltag nu".
  4. Du er nu klar til at holde møde med Jyske Bank. Hvis der er problemer med lyden, så læg mærke til om mikrofonen er slået til.

Sådan gør du på din mobile enhed

Sørg for, at Microsoft Teams er installeret på din enhed. Det gør du ved at finde og installere "Microsoft Teams" i App Store eller Google Play. Få eventuelt hjælp hos Apple eller Google.

  1. Find og åbn indkaldelsen, som du har fået på e-mail
  2. Tryk på linket i indkaldelsen for at deltage i onlinemødet

Udsnit, som viser hvordan et link til et møde i Teams ser ud‌

  1. App'en Microsoft Teams starter automatisk. Klik herefter på knappen "Deltag nu".
  2. Tillad eventuelt brug af kamera og/eller mikrofon.
  3. Hvis du deltager som gæst, så skriv dit navn og klik på "Deltag nu".
  4. Du er nu klar til at holde møde med Jyske Bank. Hvis der er problemer med lyden, så læg mærke til om mikrofonen er slået til.

Microsoft Teams findes både til tablet og mobil. Hvis du har mulighed for at vælge, fraråder vi mobilen til onlinemøder. Det skyldes at bogstaverne bliver meget små, hvis rådgiveren har brug for at dele sin skærm.

Teknisk hjælp

Hvis du har problemer med teknikken, kan der være hjælp at hente hos Microsoft.

Indeholder indkaldelsen et link til Skype for Business?

Hvis indkaldelsen indeholder et link til Skype for Business, så følg denne vejledning.