Onlinemøde i Jyske Bank

Onlinemøde er en ekstra mulighed for at mødes med din rådgiver. Du kan altså få rådgivning, mens du sidder derhjemme eller et helt andet sted.

Book et møde

Sådan gør du

  1. Du får en invitation til mødet i en mail fra din rådgiver.
  2. Tjek, at din højtaler, mikrofon og webcam er tændt – og at du er online.
  3. Klik på linket i mailen. Første gang skal du installere et lille program – det tager mindre end et minut. Har du allerede Lync eller Skype for Business, skal du ikke installere det igen, men klikke på "Deltag i mødet" i mailen.
  4. Indtast dit navn og klik på ’Deltag i mødet’.
  5. Du ser din rådgiver på skærmen, og mødet kan begynde.

Se filmen og bliv klar til onlinemøde

Udstyr

Vi anbefaler, at du bruger din PC eller Mac. Tablet eller iPad kan også bruges, men her får du ikke den fulde funktionalitet.

Det er ikke et krav, at du har et web-kamera for at afholde et online møde, men det giver den bedste oplevelse for både dig og din rådgiver.

Onlinemøde fra arbejdspladsen

Hvis du deltager i onlinemødet fra din arbejdsplads, bør du i god tid tjekke, at din arbejdsplads tillader tredjepartsprogrammer, så du kan tilgå Skype Web app.  Er der spærret for tredjepartsprogrammer, kan du ikke tilgå onlinemødet.

Tekniske krav

Har du en nyere computer eller tablet kan du og din rådgiver uden problemer holde et online møde. 

PC:
Systemkrav: Windows 7, Windows 8.1, Windows 10.

Du skal bruge én af disse browsere: Internet Explorer 11, Google Chrome (nyeste version), Mozilla Firefox 32 bit (nyeste version) eller Microsoft Edge

Mac:
Systemkrav: Apple Mac 10.8 som minimum

Du skal bruge én af disse browsere: Safari, Google Chrome eller Mozilla Firefox 32 bit

iPad:
Systemkrav: Ipad 9.3 som minimum

Hent app`en Skype for Business (ikke at forveksle med "den almindelige" Skype app)

Sikkerhed

Mødet foregår over en sikker forbindelse, så jeres samtale er privat og fortrolig.