Hvor læser og skriver jeg beskeder i net- og mobilbanken?

I net- og mobilbanken under "Indbakke" kan du læse beskeder fra banken - herunder både personlige beskeder og dokumenter som fx kontoudskrifter. Det er også her, du kan sende en besked til banken.

Sådan læser du en besked fra banken

  1. Log ind på sædvanlig vis (vejledning)
  2. Vælg ”Indbakke”
  3. Vælg ”Beskeder” eller "Dokumenter" øverst
  4. Tryk på den besked, du gerne vil læse

Sådan besvarer du en besked fra banken

  1. Log ind på sædvanlig vis (vejledning)
  2. Vælg ”Indbakke”
  3. Vælg ”Beskeder” øverst
  4. Åbn den besked, du ønsker at besvare og tryk på knappen "Besvar besked"
  5. Skriv dit svar i feltet "Besked"
  6. Tryk eventuelt på "Vedhæft fil". Du kan vedhæfte dokumenter af typen pdf eller billeder af typen jpg.
  7. Tryk på knappen "Send"

Sådan sender du en ny besked til banken

  1. Log ind på sædvanlig vis (vejledning)
  2. Vælg ”Indbakke”
  3. Vælg ”Beskeder” øverst
  4. Tryk på knappen "Ny besked"
  5. Udfyld felterne "Emne" og "Besked"
  6. Tryk eventuelt på "Vedhæft fil". Du kan vedhæfte dokumenter af typen pdf eller billeder af typen jpg.
  7. Tryk på knappen "Send besked"