Samleklientkonto: Hvad gør jeg, hvis en klient ikke kan identificeres i tide

Hvis det ikke er muligt at identificere klienten inden for acceptabel tid, er det muligt at afgive en erklæring herom. Begynd med at trykke på knappen "Tilføj klient".

Sådan gør du

  1. Log på Jyske Netbank Erhverv (vejledning).
  2. Klik på punktet "Klientkonti" i menuen. Du er nu på dit overblik over klienter, der har midler stående på samleklientkontoen.
  3. Tryk på de tre prikker oppe til højre. Du ser nu nogle valgmuligheder.
  4. Vælg punktet "Afgiv erklæring om ukendt klient".
  5. Udfyld formularen med en begrundelse for den manglende legitimation i feltet "Erklæring".
  6. Afslut ved at trykke på "Indsend".