Tilgængelighed – dokumenter

Her finder du information om tilgængeligheden i vores dokumenter. Vi opdaterer løbende, efterhånden som tilgængeligheden bliver forbedret.

Generel information om tilgængeligheden i dokumenter

I Jyske Bank arbejder vi målrettet på at sikre, at vores breve, aftaler og dokumenter er tilgængelige for alle – i overensstemmelse med kravene i Tilgængelighedsdirektivet.

Vi har mange forskellige typer kommunikation, og flere lever allerede op til kravene. Nogle dokumenter kan dog opleves som delvist tilgængelige, primært fordi de mangler navigationskomponenter og tags, der gør det muligt effektivt at få læst dokumenterne op via fx en skærmlæser. 

Hvis du modtager et dokument, du ikke kan tilgå, hører vi meget gerne fra dig. Vi prioriterer at gøre sådanne dokumenter tilgængelige hurtigst muligt.

Feedback om tilgængelighed

Vi hører gerne fra dig

Hvis du oplever problemer med tilgængeligheden, som ikke er beskrevet i tilgængeligheds­erklæringen, beder vi dig give os besked via telefon 89 89 89 89 eller knappen herunder. Din feedback hjælper os med at forbedre oplevelsen for alle brugere.

Tilsynsmyndighed

Du kan forvente svar inden for 14 dage. Hvis du ikke har modtaget svar fra os inden for fristen, kan du indberette problemet til Erhvervsstyrelsen.