Tilgængelighed – Bedste Lån
På denne side kan du læse, hvordan vi arbejder med tilgængeligheden i appen Bedste Lån. Tilgængelighedsfejl bliver løbende rettet, og vi opdaterer løbende erklæringerne i takt med, at tilgængeligheden forbedres.
Bedste Lån er en app, hvor du kan overvåge og evt. omlægge dine lån. Bedste Lån opfylder delvist standarden (EN 301 549) og er dermed delvist tilgængelig.
Ikke-tilgængeligt indhold i denne digitale tjeneste
Opfattelig
Krav
Information og brugergrænsefladens komponenter skal kunne opfattes af brugerne – det vil sige, at indholdet skal kunne opfattes med mere end ét sanseapparat (typisk syn og hørelse).
Mangler, vi er opmærksomme på
- Mobilapplikationen er begrænset til én visningsretning.
- Mobilapplikationen indeholder tekst, hvor der er mangelfuld kontrast mellem tekst og baggrundsfarven.
- Mobilapplikationen indeholder tekst, der ikke kan forstørres.
- Mobilapplikationen indeholder brugergrænsefladekomponenter og grafisk indhold med mangelfuld kontrast.
Betjenelig
Krav
Brugergrænseflader og navigation skal være betjenelige for alle brugere, herunder dem, der bruger tastatur eller assistive teknologier.
Mangler, vi er opmærksomme på
- Mobilapplikationen tillader ikke, at man kan oprette sig som ny bruger på mobilapplikationen, hvis man har en funktionsnedsættelse der forhindrer en i at bevæge, pege og placere sin enhed korrekt.
- Mobilapplikationen kan ikke betjenes via (ekstern) tastatur.
- Det er ikke muligt at anvende elementlister eller rotor givet af tilgængelighedsværktøjer på iOS og Android. Det er således ikke muligt at anvende skærmlæserens muligheder for at søge efter overskrifter, links, knapper mm., men alene få oplæst de enkelte sider i appen ved f.eks. at swipe.
Forståelig
Krav
Information og betjening af brugergrænsefladen skal være forståelig for brugerne. Det vil sige, at systemet skal understøtte brugeren i de handlinger, som brugeren har til hensigt at udføre.
Bedste lån understøtter kravet om forståelighed.
Robust
Krav
Indhold skal være robust nok til at kunne tolkes af en bred vifte af brugeragenter, inklusive assistive teknologier.
Mangler, vi er opmærksomme på
- Både på iOS og Android benyttes links til hjemmesider, som åbnes inde i appen. Disse sider kan indeholde tilgængelighedsfejl.
Feedback om tilgængelighed
Vi hører gerne fra dig
Hvis du oplever problemer med tilgængeligheden, som ikke er beskrevet i tilgængelighedserklæringen, beder vi dig give os besked via telefon 89 89 89 89 eller knappen herunder. Din feedback hjælper os med at forbedre oplevelsen for alle brugere.
Tilsynsmyndighed
Du kan forvente svar inden for 14 dage. Hvis du ikke har modtaget svar fra os inden for fristen, kan du indberette problemet til Erhvervsstyrelsen.