Der er styr på din sikkerhed i Jyske Banks net- og mobilbank

Det er sikkert at bruge Jyske Banks net- og mobilbank. Det skyldes blandt andet, at man kun kan foretage transaktioner, når man anvender MitID, og at alle data, der sendes mellem dig og Jyske Bank, er krypterede.

Ved mistanke om misbrug

VIGTIGT: Får du mistanke om, at andre kender dine informationer, kodeord eller har stjålet dit MitID, eller at der er sket misbrug af din net- og mobilbank, skal du hurtigst muligt spærre net- og mobilbanken.

Ring straks til Hotline på 89 89 28 00 – der er åbent hele døgnet.

Yderligere om din sikkerhed

Hvis Jyske net- og mobilbank ikke modtager en forespørgsel fra din computer, tablet eller mobil i 5 minutter, bliver du automatisk logget ud, medmindre du beder om udsættelse.

Du kan højst overføre og betale 500.000 kr. om dagen i net- og mobilbanken (dog ubegrænset mellem egne konti).

Det anbefales, at du aldrig beder din computer om at huske kodeord.

Banken dækker eventuelle tab ved svindel

Skulle det mod forventning lykkes elektroniske indbrudstyve at bryde ind i din netbank, dækker Jyske Bank eventuelle tab på private konti. Kun hvis både din adgangskode og dit MitID er blevet brugt, har du en selvrisiko - se skemaet nedenfor.

Din selvrisiko ved indbrud i Jyske Netbank
Selvrisiko Omstændigheder
0 kr. Hvis misbrugeren ikke har brugt din adgangskode og MitID
375 kr. Hvis misbrugeren har brugt din adgangskode og dit MitID, uden at du har handlet uforsvarligt.
8.000 kr.

Hvis du har handlet uansvarligt ved:

  • ikke at få Jyske Netbank spærret, så snart du har opdaget uregelmæssigheder.
  • at sløse med adgangskode og MitID, så du selv har medvirket til at gøre misbruget muligt.
Ubegrænset Hvis du selv har udleveret adgangskode og MitID til den, der misbruger netbanken - og det er sket under omstændigheder, hvor du indså eller burde have indset, at der var risiko for misbrug.