Der er styr på din sikkerhed i Jyske Banks net- og mobilbank

Det er sikkert at bruge Jyske Banks net- og mobilbank. Det skyldes blandt andet, at man kun kan foretage transaktioner, når man anvender MitID, og at alle data, der sendes mellem dig og Jyske Bank, er krypterede.

Om din sikkerhed

Hvis Jyske net- og mobilbank ikke modtager en forespørgsel fra din computer, tablet eller mobil i 5 minutter, bliver du automatisk logget ud, medmindre du beder om udsættelse.

Du kan højst overføre og betale 50.000 kr. om dagen i net- og mobilbanken (dog ubegrænset mellem egne konti).

Det anbefales, at du aldrig beder din computer om at huske kodeord.

VIGTIGT: Ved mistanke om misbrug

Får du mistanke om, at andre kender dine informationer, kodeord eller har stjålet dit MitID, eller at der er sket misbrug af din net- og mobilbank, skal du hurtigst muligt spærre net- og mobilbanken.

Spær din net- og mobilbank

Syv sikkerhedstips til dig

1. Skjul dine koder

Sørg for, at andre ikke får adgang til din adgangskode og dit MitID.

2. Del ikke data

Reager aldrig på e-mails, opkald eller beskeder, som beder dig om at indtaste personlige oplysninger på en hjemmeside.

3. Beskyt din computer

Sørg generelt for en høj sikkerhed på din computer.

4. Autogem ikke koder

Bed aldrig computeren, tabletten eller mobilen om at huske dit kodeord.

5. Vær obs på andre

Hvis du bruger Jyske net- og mobilbank på steder, hvor andre færdes, så forlad aldrig computeren, tabletten eller mobilen, mens du er logget ind.

6. Log altid af

Når du er færdig med at bruge Jyske net- og mobilbank, så sørg for at logge af nederst i menuen.

7. Ved tvivl: Spær

Hvis du får grund til at tro, at andre har fået kendskab til din adgangskode eller dit MitID, skal du omgående spærre for adgangen til Jyske Netbank ved at kontakte os.

Flere gode råd

Find flere gode råd til, hvordan du undgår svindel på vores temaside om sikkerhed.

Banken dækker eventuelle tab ved svindel

Skulle det mod forventning lykkes elektroniske indbrudstyve at bryde ind i din netbank, dækker Jyske Bank eventuelle tab på private konti. Kun hvis både din adgangskode og dit MitID er blevet brugt, har du en selvrisiko.

Se din selvrisiko i skemaet nedenfor.

Selvrisiko	Omstændigheder
0 kr.	Hvis misbrugeren ikke har brugt din adgangskode og MitID.
375 kr.	Hvis misbrugeren har brugt din adgangskode og dit MitID, uden at du har handlet uforsvarligt.
8.000 kr.	Hvis du har handlet uansvarligt ved: ikke at få Jyske Netbank spærret, så snart du har opdaget uregelmæssigheder. at sløse med adgangskode og MitID, så du selv har medvirket til at gøre misbruget muligt.
Ubegrænset	Hvis du selv har udleveret adgangskode og MitID til den, der misbruger netbanken - og det er sket under omstændigheder, hvor du indså eller burde have indset, at der var risiko for misbrug.