Der er styr på din sikkerhed i Jyske Netbank

Det er sikkert at bruge Jyske Netbank. Det skyldes blandt andet, at man kun kan foretage transaktioner, når man anvender MitID, og at alle data, der sendes mellem din browser og Jyske Bank, er krypterede. Da engangsnøglerne ikke ligger på computeren, vil det være svært for en hacker at skaffe sig adgang til at foretage transaktioner.

Ved mistanke om misbrug

VIGTIGT: Får du mistanke om, at andre kender dine informationer, kodeord eller har stjålet dit MitID, eller at der er sket misbrug af din netbank, skal du hurtigst muligt spærre netbanken.

Sådan gør du

• Spær selv i netbanken via menuen 'Indstillinger' og 'Sikkerhed'
  Dette spærrer kun for adgangen til Jyske Netbank — ikke til MitID
• Ring til Hotline på 89 89 28 00 - åbent hele døgnet.

Yderligere om din sikkerhed

Hvis Jyske Netbank ikke modtager en forespørgsel fra din computer i 5 minutter, bliver din forbindelse automatisk afbrudt, med mindre du beder om udsættelse.

Du kan højst overføre og betale 500.000 kr. om dagen i netbanken (dog ubegrænset mellem egne konti).

Det anbefales, at du aldrig beder din computer om at huske kodeord på www.jyskenetbank.dk.

Otte gode sikkerhedstips til dig

1. Sørg for, at andre ikke får kendskab til din adgangskode og dit MitID.
   
   
   
2. Udlever aldrig dit MitID til andre.
   
   
   
3. Reager aldrig på en e-mail, som beder dig om at indtaste personlige oplysninger på en hjemmeside. Vær opmærksom på, at de internationale kortselskaber, Nets eller banker aldrig sender e-mails eller kontakter dig telefonisk for at bede om dit kortnummer, udløbsdato, kontrolcifre, CPR-nr., pinkode eller andre af dine personlige sikkerhedskoder.
   
   
4. Sørg generelt for en høj sikkerhed på din computer:

   • Brug et antivirus-program og hold det opdateret
   • Brug en firewall
   • Sæt dit styresystem til automatisk opdatering (fx Windows Update). 
   • Hold alle 3. parts produkter opdaterede (fx Java, Adobe, Skype mf.) Brug fx gratis produktet Heimdal til dette.
   
   
5. Hvis du bruger Jyske Netbank på steder, hvor andre færdes, så forlad aldrig computeren, mens du er tilsluttet.
   
   
6. Bed aldrig computeren eller browseren om at huske dit kodeord.
   
   
   
7. Når du er færdig med at bruge Jyske Netbank, så afslut straks via "Log af" (det røde sluk ikon) i øverste højre hjørne (står forneden i brugermenuen på en mobil eller tablet).
   
   
   
8. Hvis du får grund til at tro, at andre har fået kendskab til din adgangskode eller dit MitID, skal du omgående spærre for adgangen til Jyske Netbank og kontakte os.

Banken dækker eventuelle tab ved svindel

Skulle det mod forventning lykkes elektroniske indbrudstyve at bryde ind i din netbank, dækker Jyske Bank eventuelle tab på private konti. Kun hvis både din adgangskode og dit MitID er blevet brugt, har du en selvrisiko - se skemaet nedenfor.