Der er styr på din sikkerhed i Jyske Netbank

Det er sikkert at bruge Jyske Netbank. Det skyldes blandt andet, at man kun kan foretage transaktioner, når man anvender en nøgle fra sit NemID-nøglekort, og at alle data, der sendes mellem din browser og Jyske Bank, er krypterede. Da engangsnøglerne ikke ligger på computeren, vil det være svært for en hacker at skaffe sig adgang til at foretage transaktioner.

NemID-nøglekort

Med NemID har du en login-løsning, hvor der er stor fokus på sikkerhed. Sikkerheden består blandt andet i, at du både har "noget i hovedet" (dit bruger-id og adgangskode) og "noget i hånden" (papkortet med koder - adgangskortet til netbanken). Du kan også få en nøgleviser, som er en elektronisk udgave af nøglekortet. Den første gang du udfører en handling i Jyske Netbank - fx overfører penge eller betaler en regning – skal du bruge en engangsnøgle, og de efterfølgende transaktioner under samme log in skal du indtaste din adgangskode som bekræftelse.

VIGTIGT: Får du mistanke om, at andre kender dine informationer, kodeord eller har stjålet dit NemID-nøglekort, skal du hurtigst muligt spærre netbanken.

Det anbefales, at du aldrig beder din computer om at huske kodeord på www.jyskenetbank.dk.

Yderligere om din sikkerhed

Hvis Jyske Netbank ikke modtager en forespørgsel fra din computer i 10 minutter, bliver din forbindelse automatisk afbrudt, med mindre du beder om udsættelse.

Du kan højst overføre og betale 200.000 kr. om dagen i netbanken (dog ubegrænset mellem egne konti).


Syv gode sikkerhedstips til dig

  1. Sørg for, at andre ikke får kendskab til din adgangskode og dit nøglekort.

  2. Lad være med at scanne eller tage billede af dit nøglekort og gemme det på din harddisk eller smartphone.

  3. Reager aldrig på en e-mail, som beder dig om at indtaste personlige oplysninger på en hjemmeside. Vær opmærksom på, at de internationale kortselskaber, Nets eller banker aldrig sender e-mails eller kontakter dig telefonisk for at bede om dit kortnummer, udløbsdato, kontrolcifre, CPR eller PIN-kode.

  4. Sørg generelt for en høj sikkerhed på din computer:
    • Brug et antivirus-program og hold det opdateret
    • Brug en firewall
    • Sæt dit styresystem til automatisk opdatering (fx Windows Update). 
    • Hold alle 3. parts produkter opdaterede (fx Java, Adobe, Skype mf.) Brug fx gratis produktet Heimdal til dette.

  5. Hvis du bruger Jyske Netbank på steder, hvor andre færdes, så forlad aldrig computeren, mens du er tilsluttet og bed aldrig computeren huske dit kodeord.

  6. Når du er færdig med at bruge Jyske Netbank, så afslut straks via "Log af" (det røde sluk ikon) i øverste højre hjørne (står forneden i brugermenuen på en mobil eller tablet).

  7. Hvis du får grund til at tro, at andre har fået kendskab til din adgangskode eller dit nøglekort, skal du omgående spærre for adgangen til Jyske Netbank, og kontakte din rådgiver.

Banken dækker eventuelle tab ved svindel

Skulle det mod forventning lykkes elektroniske indbrudstyve at bryde ind i din netbank, dækker Jyske Bank eventuelle tab på private konti. Kun hvis både din adgangskode og dit NemID-nøglekort er blevet brugt, har du en selvrisiko - se skemaet nedenfor.

Din selvrisiko ved indbrud i Jyske Netbank
Selvrisiko Omstændigheder
0 kr. Hvis misbrugeren ikke har brugt din adgangskode og nøglekort.
1.100 kr. Hvis misbrugeren har brugt din adgangskode og dit nøglekort, uden at du har handlet uforsvarligt.
8.000 kr.

Hvis du har handlet uansvarligt ved:

  • ikke at få Jyske Netbank spærret, så snart du har opdaget uregelmæssigheder.
  • at sløse med adgangskode og nøglekort, så du selv har medvirket til at gøre misbruget muligt.
Ubegrænset Hvis du selv har udleveret adgangskode og nøglekort til den, der misbruger netbanken.