Ændringer i Jyske Netbank - spørgsmål og svar

Er det en helt ny netbank?

Nej - der er ændret på netbankens design, og menuen er blevet mere enkel.

De nye forbedringer er startskuddet til en smartere og mere brugervenlig netbank. Over de næste år bygger vi om og kommer løbende med forbedringer. Funktioner ændres, så de er enklere at bruge - både på tablet, pc og mobil.

Hvordan logger jeg af?

Du logger af på den røde knap øverst til højre.

Hvad er der sket med menuen?

Før var menuen i toppen - nu er den flyttet ud til venstre. Nogle af de områder, du ikke skal bruge så tit, finder du øverst, når du klikker på ikonerne ved siden af log-af-knappen. Her kan du kontakte banken, se dine aftaler, ændre dine indstillinger m.m.

Hvordan kommer jeg nemt tilbage til forsiden af netbanken?

Klik på Jyske Bank-logoet øverst til venstre.

Hvorfor skal jeg ikke bruge mit nøglekort, når jeg logger på?

Vi har gjort det nemmere for dig hurtigt at logge på netbanken og tjekke din økonomi. Du skal kun bruge dit NemID-brugernavn og din adgangskode for at logge på. Dit nøglekort skal du kun bruge, hvis du skal overføre penge, betale regninger, handle aktier osv. – ligesom i mobilbanken.

Nemmere at logge ind – men hvad med sikkerheden?

Sikkerheden i Jyske Netbank er bygget op omkring en række forskellige tiltag – og er fortsat helt i top. Login uden nøglekort øger brugervenligheden, hvis du kun skal i netbanken for at tjekke din økonomi (fx hvis du er på farten). Skal du overføre penge eller andre transaktioner, skal du fortsat bruge en nøgle fra dit nøglekort. 

Mobilbanken fungerer efter samme princip. Her logger du på med dit cpr-nr. og din mobilbankkode

Hvorfor virker det anderledes, når jeg skal overføre penge?

Det er blevet mere enkelt at overføre penge. Vi har fjernet flere felter og samtidig gjort det muligt at overføre penge mellem dine egne konti, uden du skal bruge en kode fra dit nøglekort.

Du har også mulighed for at lave hurtige overførsler, så modtager har pengene med det samme.

Er der flere ændringer på vej?

6. december kan du se posteringer allerede i weekenden - og ikke først mandag morgen.