Dit Jyske Mastercard privatkort er ophørt – få svar på dine spørgsmål


Er der rejse- og afbestillingsforsikring på et GlobeCard Mastercard?

Nej, der er ikke koblet en rejse- og afbestillingsforsikring til et GlobeCard Mastercard. Hvis du tidligere havde et Jyske Mastercard Gold eller Platinum privatkort, skal du være opmærksom på, at du ikke længere har en rejse- og afbestillingsforsikring efter den 30. april 2021.

SEB Kort har lavet en overgangsordning for rejse- og afbestillingsforsikringen på dit Jyske Mastercard Gold og Platinum privatkort. Den kan du se på jyskemastercard.dk. Det er vigtigt, at du sætter dig ind i ændringerne, så du ikke risikerer at stå uden forsikring, hvis du pludselig får brug for den.

Hvis du har spørgsmål til overgangsordningen, skal du kontakte SEB Kundeservice på 36 73 74 80 – alle hverdage mellem 8.30 og 16.30.

Til top

Er der en overgangsordning, hvis jeg har et Visa Credit med forsikring?

Jyske Bank har lavet en overgangsordning for kunder, der er skiftet fra Jyske Mastercard Gold eller Platinum privatkort til Visa Credit med forsikring. Ordningen dækker rejser og billeje, som er bestilt senest den 30. april 2021, men afholdes efter denne dato:

  • Hvis du har bestilt et Visa Credit med forsikring senest den 30. april 2021, er du dækket af både afbestillings- og rejseforsikringen på dit nye kort, selv om du har betalt rejsen, mens du var dækket af dit Jyske Mastercard Gold eller Platinum privatkort.

  • Tilsvarende er din billeleje dækket, hvis du har bestilt et Visa Credit Platinum med forsikring senest den 30. april 2021, også selv om du har betalt billejen med dit Jyske Mastercard Platinum privatkort.

Til top

Hvad sker der med mit Priority Pass?

Hvis du har haft et Priority Pass tilknyttet dit Jyske Mastercard Platinum privatkort, skal du være opmærksom på, at det ophørte den 30. april 2021. Disse kort starter med 7 i kortnummeret, fx 700125 8952 1xxxxxxx.

Hvis du derimod har et Jyske Priority Pass, skal du ikke gøre noget, da disse kort fortsat vil virke. Jyske Priority Pass starter med 1 i kortnummeret fx 100125 8952 1xxxxxxx.

Du kan bestille et Jyske Priority Pass på 89 89 89 89. Det koster 150 kr.

Til top

Får jeg mit årsgebyr tilbage?

Når du har betalt årsgebyr for dit Jyske Mastercard privatkort, vil SEB Kort kreditere din kortkonto for den andel af årsgebyret, der vedrører perioden efter 30. april 2021 – eller perioden efter din opsigelse, hvis du har opsagt kortet før den 30. april 2021.

Til top