Hvordan holder jeg et onlinemøde via Skype for Business?

Onlinemøde er en ekstra mulighed for at mødes med din rådgiver. Du kan altså få rådgivning, mens du sidder derhjemme eller et helt andet sted. Du kan deltage i et møde via Skype for Business på din laptop, tablet eller mobil. Tryk på linket i invitationen, du har modtaget på mail.

Sådan gør du på din computer

  1. Du får via e-mail en invitation til mødet i en mødeindkaldelse fra din rådgiver.
  2. Tjek, at din højtaler, mikrofon og webcam er tændt, og at du er online.
  3. Tryk på linket i mailen. Første gang skal du installere et lille program. Det tager mindre end et minut. Du skal igangsætte og godkende denne installation på sædvandig vis. Undervejs ser du forskellige sikkerhedsadvarsler. Godkend kun, hvis du er sikker på, at mødeindkaldelsen faktisk kom fra Jyske Bank.
  4. Indtast dit navn og Tryk på "Deltag i mødet".
  5. Vent på, at din rådgiver lukker dig ind i mødet.
  6. Når din rådgiver har lukket dig ind, skal du nogle gange vælge mellem Skype for Business og telefon. Her vælger du det første. Klik derefter på "Opret forbindelse".
  7. Du ser din rådgiver på skærmen, og mødet kan begynde.

Sådan gør du på mobil eller tablet

Sørg for, at Skype for Business er installeret på din enhed. Det gør du ved at finde og installere "Skype for Business" i App Store eller Google Play. Få eventuelt hjælp hos Apple eller Google. Bemærk, at app'en ikke er at forveksle med den almindelige version af Skype.

  1. Du får en invitation til mødet i en e-mail fra din rådgiver.
  2. Tryk på linket i mailen.
  3. Tryk på "Deltag som gæst".
  4. Indtast dit navn og tryk på pilen for at komme i gang.
  5. Vælg eventuelt "Brug Skype for Business (fuld lyd- og billedoplevelse)":

Lydindstillinger for mødedeltagelse‌

  1. Du befinder dig i ventesalen. Vent på, at din rådgiver lukker dig ind i mødet.
  2. Du ser din rådgiver på skærmen, og mødet kan begynde.

Skype for Business findes både til tablet og mobil. Hvis har mulighed for at vælge, fraråder vi mobilen til onlinemøder. Det skyldes, at bogstaverne bliver meget små, hvis rådgiveren har brug for at dele sin skærm.

Indeholder indkaldelsen et link til Microsoft Teams?

Hvis indkaldelsen indeholder et link til Microsoft Teams, så følg denne vejledning.