Sådan flytter du en betalingsserviceaftale fra en anden konto til en bestemt delsaldo
I den gamle netbank kan du gøre det selv. Hvis du bruger mobilbanken eller den nye netbank, kan du slette aftalen og oprette en ny.
Sådan gør du i den gamle netbank
Vær opmærksom på, at du undervejs skal vente en bankdag, inden du kan udpege en delsaldo på din Totalkonto, som mål for din betalingsserviceaftale.
- Log ind i netbanken (se vejledning)
- Tryk på ”Betal og overfør” i menuen til venstre og vælg ”Faste betalinger”’
- Vælg den betalingsserviceaftale, du gerne vil flytte.
- Tryk på den grønne pil i kassen ”Fra” og vælg den ønskede konto. Du kan i første omgang ikke vælge en specifik delsaldo.
- Tryk på ”Gem og luk” nederst på siden
- Vent nu til næste bankdag. På næste bankdag finder du igen din betalingsserviceaftale og trykker dig ind på den.
- Tryk igen på den grønne pil i kassen ”Fra” og vælg den delsaldo, som betalingsserviceaftalen skal knyttes til.
- Klik på ’Gem og luk’ nederst på siden.
Sådan gør du, hvis du bruger mobilbank og/eller den nye netbank
Denne funktion findes hverken i mobilbanken eller den nye netbank. I stedet kan du få hjælp ved at ringe til os på 89 89 89 89.
Alternativt kan du slette den eksisterende aftale og derefter oprette en ny.
I tvivl om du bruger den nye eller den gamle netbank? Sådan tjekker du det