Primera Air konkurs: Sådan er er du dækket

Din mulighed for dækning og indsigelse afhænger af, hvordan du har købt rejsen og med hvilket kort.

Du har købt flybilletter direkte på primeraair.com

Hvis du har betalt med:

  1. Dankort eller Dankort-siden af dit VISA-Dankort: Her er der ingen dækning og pengene er tabt.
  1. VISA Debit eller VISA-siden af VISA Dankort: Her kan du udfylde en indsigelsesblanket på jyskebank.dk/indsigelse samt anmelde dit krav til Rejsegarantifonden eller rejseselskab/agent.*
  1. Mastercard: Du er dækket og skal først anmelde det til Rejsegarantifonden. Rejsegarantifondens selvrisiko dækkes efterfølgende, når du anmelder det til Jyske Mastercard.

    Ved billetter under 1.000 kr. anmeldes det til Jyske Mastercard med det samme.  Ring til Jyske Mastercard Kundeservice på tlf. 36 73 74 70.

*Du har købt en pakkerejse (hos fx Apollo, Bravo Tours) eller via en agent (fx flybillet.dk, travellink.dk):

Du skal kontakte købsstedet. Man vælger i nogle tilfælde at indsætte andre fly eller finde alternative billetter.