Job i Jyske Bank-koncernen

Svensktalende studentermedhjælper til Kundeservice og Administration i Silkeborg

Vi søger en svensktalende studentermedhjælper, der brænder for at tale med kunder og yde god kundeservice.
Jobbet

Du vil, sammen med de ansvarlige for vores svenske udløbsset-up, få en central rolle i dialogen med vores svenske kunder. God kundeservice, fokus på indtjening og godt købmandskab går hånd i hånd. En interesse for biler vil komme dig til gode i løsning af de mange forskellige typer opgaver, men du vil få viden og sparring fra vores tekniske team, så det er ingen forudsætning.  

Du skal også sammen med den fagansvarlige og de øvrige 8 kolleger kombinere det kundevendte med det faglige og administrative. Du vil få en hverdag med forskellige opgaver, hvor du bliver fagligt dygtig til at løse opgaver i forbindelse med udløb på vores portefølje af leasingbiler, primært i Sverige.  

Afdelingen Afregning og Service

Vi er 36 medarbejdere i afdelingen, som varetager service- og administrationsopgaver i Jyske Finans. Vi er organiseret i 4 funktioner: Flåde og Udløb, Afregning, Telefonekspedition samt Bilsupport. Vi sætter kunderne i centrum – såvel interne som eksterne - og vi ønsker at være kendt for at være servicemindede og effektive. Vi har fokus på høj præstation og arbejdsglæde, og vi lægger meget vægt på, at vore indsatser skal give værdi for kunderne og for Jyske Finans.  

I Jyske Finans arbejder vi tæt sammen – også på tværs af afdelinger, når der er brug for det. Vi har en uformel omgangstone og lægger vægt på, at godt humør, præstationskultur og værdiskabende arbejdsmiljø går hånd i hånd. Jyske Finans er et datterselskab af Jyske Bank og har til huse på Kastaniehøjvej i Silkeborg, som kan blive dit nye arbejdssted. Vi har også kontorer i Aalborg, Roskilde og Malmø. Vi er ca. 170 medarbejdere i alt.

Din profil - kunden i fokus og smil på læben

Vi lægger stor vægt på dine personlige egenskaber og søger en udadvendt kollega, der formår at bruge humor i en til tider hektisk hverdag.  

Vi forventer at du:

  • taler flydende svensk – og gerne også dansk
  • er i stand til at sætte kundens ønsker og behov i centrum og god til at skabe tillid
  • er servicemindet og kan ”smile” i telefonen – også når der er fart på
  • er meget fleksibel og omstillingsparat i såvel opgaveløsning som i dagligdagen
  • er initiativrig og ansvarsbevidst
  • lægger vægt på kvalitet og effektivitet i opgaveløsningen. 

Det er en fordel, at du har erfaring med kundeservice og er dygtig til at begå dig i IT-systemer. Interesse for biler vil være en stor fordel, men ikke et krav. 

Arbejdsomfanget for en studentermedhjælper er ca. 15 timer om ugen fordelt på to dage.

Hvis du er den rigtige kandidat, tilbyder vi dig:

Attraktiv løn, fri parkering og mulighed for deltagelse i god kantineordning.  

Vi er fleksible, når du skal til eksamen og hvis du på et kommende semester får brug for at omlægge dine timer til andre ugedage.

Ansøgning

Send din ansøgning (inkl. karakterer og evt. andre relevante bilag) til os via linket nedenfor, hvis stillingsopslaget har vakt din interesse.  

Senior HR Partner Tina Dejbjerg, vil tage sig af din ansøgning.

  
  
  

Karina Michaelsen

Karina Michaelsen

Afdelingsdirektør, Afregning og Service
Afdeling: Jyske Finans A/S
Telefon: 89 89 40 06
Søg jobbet