Hvorfor kan jeg ikke tilføje Google Pay på min Android-enhed?

Hvis du oplever problemer med at tilføje Google Pay via mobilbanken eller Google Wallet, så tjek, at du opfylder kravene.

Normalt skal du følge denne vejledning for at få Google Pay. Hvis det ikke kan lade sig gøre, så tjek om du opfylder nedenstående krav.

Krav til Google Pay gennem Jyske Bank

  • Du har den seneste version af mobilbanken eller Google Wallet installeret – alt afhængigt af, hvilken app du bruger.
  • Din telefon kører på (minimum) Android 5.0 (Lollipop)
    • Tryk på ”Indstillinger og System”
    • Tryk på ”Systemopdatering”
    • Hent og installer, hvis du mangler seneste opdatering
  • Din telefon understøtter NFC, og det er slået til. Se, hvordan du slår NFC til.
  • Dit Visa-kort er fra Jyske Bank
  • Du har installeret appen Google Wallet - ellers installér den via Play Butik.

Bemærk, at Google udruller Google Pay til forskellige regioner af verden på forskellige tidspunkter. Det betyder, at du fx ikke kan hente Google Wallet, hvis du befinder dig i en region, hvor det endnu ikke er udrullet. Se, hvilke lande Google Wallet appen kan hentes i.

Befinder du dig fysisk i et land uden for listen, kan du opleve problemer med at installere Google Wallet via Play Butik.

Hvis du allerede har appen installeret, kan Google Pay fint bruges som betalingsmiddel i regioner uden for listen.

Læs mere om Google Pay