Kom godt i gang med Jyske Netbank Erhverv

Når du har tilmeldt dig netbanken og underskrevet aftalen, modtager du et bruger-id, en midlertidig adgangskode og et NemID nøglekort med posten. Derefter kan du hurtigt komme i gang med at bruge netbanken:

1. Gå ind på jne.dk og indtast bruger-id og adgangskode

  • Bruger-id er IKKE dit cpr.nr.
  • Du har modtaget dit bruger-id fra NemId sammen med nøglekortet
  • Hvis du selv har valgt et bruger-id, da du aktiverede NemId, skal du bruge det
  • Adgangskoden valgte du, da du aktiverede NemId

2. Indtast den nøgle fra NemID nøglekortet, du bliver bedt om


Få hjælp til funktioner i netbanken

Betalinger

Betaling [PDF]
Stop betaling [PDF]
Vælg betalingstype [PDF]

Konti

Grupper konti [PDF]
Navngiv konti [PDF]
Omgruppere konti [PDF]
Søg i poster på tværs af konti [PDF]
Vis disponibelt beløb på konto- og depotoverblik [PDF]
Visningsvalg til kontobevægelser [PDF]
Vælg en standardkonto i Jyske Netbank Erhverv [PDF]

Genvejstaster

Genvejstaster [PDF]

Indlæs og udlæs filer

BankConnect CAMT53 (kontoposter) opsætning [PDF]
Import af CSV på Mac [PDF]
Indlæs og udlæs filer uden Java [PDF]
Udlæs FI-kort [PDF]
Udlæs kontoposter [PDF]

Recordbeskrivelser

Jyske Bank format [PDF]
Edifact - vejledning på finansraadet.dk
Indbetalingskort - læs mere på betalingsservice.dk
XML - hent udviklerpakke på bankconnect.dk
Selvadministration [PDF]

Trade Finance Online
Brugervejledning [PDF]


Få hjælp til tekniske problemer

Hvorfor kommer NemID login-boksen frem igen, når jeg er logget ind i netbanken?

Ved login på netbanken bliver loginboksen vist igen i stedet for at kontooversigten kommer frem. Din browser er ikke indstillet til at acceptere cookies.


Nem-ID login-boksen er helt eller delvist væk. Jeg kan ikke indtaste mit bruger-id og adgangskode

På Windows PC:
Din PC har enten ikke Java installeret eller er ikke blevet opdateret til den nyeste version. 

Fjern Java:
Fjern den eller de gamle Java installationer. Det kan tage lidt tid at afinstallere programmet.

Luk dit internetvindue ned og luk og genstart computeren.

Installér Java:
Nu er du klar til at hente og installere den nye version af Java. Find den vejledning, der passer til dig - afhængig af hvilket internet-program, du benytter. 

Mac - sådan gør du:

1. Vælg den vejledning, der passer til dig - afhængigt af, hvilket internetprogram du bruger.

2. På en Mac kan der være nogle indstillinger, du selv skal tjekke for at login-boksen bliver vist korrekt.

OBS: Hvis der står "Passivt tilbehør" i loginboksen, skal du klikke på selve teksten "Passivt tilbehør" for at aktivere loginfelterne.


På Mac får jeg vist "Manglende tilbehør" eller "Passivt tilbehør"
I stedet for login-boksen vises teksten "Manglende tilbehør" eller "Passivt tilbehør". Der er noget galt med java-installationen på din Mac.


Hvorfor kan jeg ikke åbne links til andre sider eller dokumenter fra netbanken?

Forsøger du at benytte link videre fra netbanken til andre sider, fx Pensionsinfo eller jyskebank.dk, kan det ske, at det nye vindue ikke åbner. Det kan skyldes, at du ikke har tilladt popups i din browser.


Dur min browser?

Her er en liste over testede styresystemer og browsere [PDF]


Problemer med Jyske Netbank Erhverv, hvis du bruger den nye Edge-browser

Edge er ikke en browser, vi supporterer til Jyske Netbank Erhverv, så vi anbefaler, du i stedet bruger en anden browser.