Betal din rejse med kreditkort, så er du ofte bedre sikret.
Afregn altid i lokal valuta, så får du den bedste kurs.
Flere gode råd til rejsen
Sådan undgår du svindel med dit betalingskort. Både når du handler i forretninger og på nettet.
Indsigelse ved handel på internettet
Har du problemer med at huske din PIN-kode, så kan du hente en PIN-kode-husker i din nærmeste Jyske Bank - afdeling
Skjul altid tastaturet med den frie hånd. Også selvom der ikke er andre personer i nærheden – afluringen sker nogle gange med et skjult kamera
Hvis du bliver bedt om din PIN-kode via email eller telefon, skal du under ingen omstændigheder oplyse den. Det er et forsøg på svindel. Jyske Bank, Visa, PBS eller andre vil aldrig bede om din PIN-kode. Vær også opmærksom på, at du selv hæfter for mistede beløb, hvis du har oplyst din PIN-kode. Læs mere om hæftelse.
Skal du skrive under på en nota fra en fluesmækker, skal du holde øje med felterne til dato og beløb. Kontroller at disse er udfyldt korrekt, og sæt et X foran og bagefter beløbet, så det ikke kan ændres bagefter.
Læs om spærring af kort.
Læg mærke til, om pengeautomaten fx tastatur og indføringshul til kortet ser ud til at være ændret. Hold fx øje med påsatte skilte, skinner, ledninger eller andet udstyr. Er du usikker, så vælg en anden pengeautomat.
Hvis pengeautomaten ikke virker – eller du mener, at der er noget galt, så kontakt Jyske Bank.
Nu er det mere sikkert at handle i forretninger, der er tilmeldt Verified by Visa og MasterCard SecureCode. Du får en personlig meddelelse og en personlig sikkerhedskode. Den personlige meddelelse bliver vist ved betaling, hvor du så skal indtaste din personlige sikkerhedskode.
Visa Dankort, Visa Electron og Visa Debit er tilmeldt Verified by Visa. Det eneste du skal gøre er at oprette et kodeord. Det kan du gøre på www.pbs.dk.
Alle Jyske MasterCard kan tilmeldes MasterCard SecureCode. Det kan du gøre via e-saldo.
Læs spørgsmål og svar om Verified by Visa og MasterCard SecureCode hos PBS
Du skal sikre dig, at du ikke med dette køb kommer til at starte et abonnement eller tegne dig for flere betalinger.
Gem dokumentationen for købet enten som et print eller ved at lave en elektronisk kopi af skærmbilledet. Husk også at gemme både web-adressen til forretningen og adressen til den side, hvor du evt. kan afbestille købet igen.
Oplys aldrig dit kortnummer, med mindre du er i en decideret købssituation, hvor du ønsker at betale for noget. Dvs. du skal ALDRIG indtaste det som ID, en del af ”medlemsoplysninger” eller lignende.
Når du handler på en dansk eller udenlandsk hjemmeside, kan du tjekke om forbindelsen mellem din computer og netbutikken er sikker. Er forbindelsen sikker, skal der være en hængelås nederst i højre hjørne i din internetbrowser. Indtastning af de kortnr. skal først ske, når forbindelsen er sikker.
Hvis du har tegnet en abonnementsordning i en netbutik med dit betalingskort som betalingsmiddel, skal du være opmærksom, når du får fornyet dit kort. Netbutikken bruger nemlig kortnummeret til at opkræve beløbet. Når du får dit kort fornyet, skal du derfor huske at meddele butikken det nye kortnummer.
Dit brugernavn og password er en del af sikkerheden i eDankort. Derfor bør du ikke bruge samme brugernavn og password til andre formål.
Når du handler på internettet, kan du under visse omstændigheder have krav på, at banken hjælper med at tilbageføre en betaling på din konto. Det hedder at gøre indsigelse. Reglerne for at gøre indsigelse er forskellige, alt efter om du handler med Dankort eller Visa-delen af dit Visa Dankort.
Som hovedregel kan du gøre indsigelse hvis:
Når du handler med Visa, kan du desuden gøre indsigelse hvis:
Visa-delen af dit Visa Dankort bruges kun af de forretninger, der ikke tager imod Dankort. Det vil sige de fleste udenlandske forretninger.
Læs mere om i hvilke situationer du kan gøre indsigelse, når du handler med:
Inden du kontakter Jyske Bank, skal du selv forsøge at løse problemet med forretningen. Hvis det ikke lykkes at komme frem til en løsning, skal du hurtigst muligt kontakte din bankrådgiver for at gøre indsigelse. Når du vil gøre indsigelse, skal du kunne dokumentere, at du har krav på at få dine penge tilbage. Du skal derfor medbringe:
Når du handler i danske internetbutikker, er det den danske købelov, der gælder. Her har du som udgangspunkt altid 14 dages fortrydelsesret på dit køb. Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret, kan du gøre det ved at:
I nogle tilfælde har du ingen fortrydelsesret. Det gælder for eksempel, når du køber levnedsmidler, fly- og togbilletter samt billetter til koncerter og andre kulturbegivenheder.
Læs mere om fortrydelsesret i danske internetbutikker
Når du handler med udenlandske internetbutikker, gælder andre regler end den danske købelov. Her er det som udgangspunkt reglerne i internetbutikkens hjemland, der er gældende. I EU er der et fælles direktiv, der siger, at internetbutikker skal tilbyde mindst 7 hverdages fortrydelsesret.
Hvis internetbutikken befinder sig i et land uden for EU, er der ingen faste regler for fortrydelsesret. Her skal det stå i butikkens handelsvilkår, hvis du har fortrydelsesret på dit køb.
Læs mere om fortrydelsesret i udenlandske internetbutikker
Betal din rejse med kreditkort, så er du ofte bedre sikret.
Afregn altid i lokal valuta, så får du den bedste kurs.
Flere gode råd til rejsen